” هوش تجاری (BI) “ مجموعه‌ای از فرایندها، فناوری‌ها و ابزارهایی است که داده‌ها را تحلیل و به اطلاعات کاربردی تبدیل می‌کند. هدف آن کمک به تصمیم‌گیری‌های مدیریتی است. BI با تجزیه و تحلیل داده‌های گذشته و حال، الگوها و روندها را شناسایی می‌کند تا سازمان‌ها بتوانند عملکرد خود را بهبود بخشند و به اهداف استراتژیک دست یابند.
هوش تجاری (BI) : کلید تصمیم‌گیری هوشمند در سازمان‌ها
" هوش تجاری (BI) با جمع‌آوری، تحلیل و تجسم داده‌ها، سازمان‌ها و شهرداری‌ها را قادر می‌سازد تصمیمات دقیق و سریع بگیرند. BI روندها و الگوهای پنهان داده‌ها را آشکار می‌کند، عملکرد واحدها را بهینه می‌کند، فرصت‌ها و تهدیدها را شناسایی می‌نماید و با ابزارهایی مانند Tableau و Power BI، شفافیت، بهره‌وری و رضایت شهروندان یا مشتریان را افزایش می‌دهد. "
