پیش نیازهای طراحی داشبورد با تبلو شامل درک واضح از اهداف کسبوکار، شناخت کاربران نهایی، و دسترسی به دادههای دقیق و بهروز است. همچنین نیاز به ساختار منطقی اطلاعات، انتخاب نمودارهای مناسب و سادگی طراحی برای درک آسان وجود دارد. تبلو بهخوبی این عناصر را پشتیبانی میکند، اما موفقیت نهایی به آمادگی دادهها و رویکرد کاربرمحور بستگی دارد.
پیشنیازهای طراحی داشبورد مدیریتی
درک نیاز مشتری: پایه اصلی طراحی داشبورد مدیریتی با Tableau هرچقدر هم که بخواهیم زمان بگذاریم و داشبوردی شگفتانگیز با Tableau بسازیم، اگر آن به درک واقعی نیازهای کاربران پایبند نباشد، هیچ ارزشی نخواهد داشت.
طراحی بدون هدف، مانند ساخت یک ساختمان بدون نقشه است. بنابراین، قبل از هر چیز، باید با مشتریان صحبت کنیم، سوالاتشان را بشنومیم و بفهمیم دقیقاً چه تصمیمهایی میخواهند بگیرند. از حدس و گمان دوری کنیم و بر پایه درک واقعی نیازها، داشبوردی طراحی کنیم که نه فقط زیبا باشد، بلکه واقعاً کاربردی و مفید باشد.
بنابراین باید بهترین تلاش و تمرکز خود را برای فهم پیشنیازهای طراحی داشبورد به کار ببریم و به چندین سوال پاسخ دهیم. زمان آن رسیده که با توجه به هدف، کاربر، معیارها، دادههای در دسترس و رعایت امنیت داشبورد خود را به بهترین نحو ممکن بسازیم.
هدف طراحی داشبورد مدیریتی چیست؟
پاسخ به این سوال باعث میشود که متوجه شوید چرا کاربران به دنبال استفاده از Tableau برای رفع نیازهای تجاری خود هستند. سوالاتی که در اینجا میپرسید به تعیین معیارهای مورد نظر مشتری در داشبورد تحویلی کمک میکند. سوالاتی مانند:
اگر یک چوب جادو داشتید که با تکان دادن آن بتوانید داشبورد موردنظر خود را بسازید، آنگاه آن داشبورد چه شکلی میشد؟
نیاز دارید که این داشبورد به چه سوالاتی پاسخ دهد؟
این داشبورد چگونه نحوه کار شما را تغییر خواهد داد؟
کاربران داشبورد چه کسانی هستند؟
برای ساخت داشبورد نیاز است که با کاری که مشتری و یا مخاطبمان انجام میدهد به خوبی آشنا شویم و عوامل موثر و کلیدی کار او را با هم ترکیب کنیم که بتوانیم تجربه نهایی مخاطب از داشبورد ساخته شده را بهینه کنیم و به بهترین نحو ممکن این کار را انجام دهیم. هدف ساخت داشبورد آن است که مخاطب بدون نیاز به سردرگم شدن در تعداد زیآدی داده، آزادی کافی برای کاوش در دادههای خود را داشته باشد. در این مرحله باید به سوالات زیر پاسخ داد:
کاربران نهایی داشبورد چه کسانی هستند؟ نقش سازمانی و سطح تخصص فنی آنها چیست؟
آیا قرار است این داشبورد به شما اطلاع دهد که فورا باید کاری را انجام دهید (مانند داشبورد صنعتی که وضعیت سیستمهای کارخانه را نمایش میدهد) و یا برای اهداف اکتشافی استفاده خواهد شد؟
آیا باید همه دادهها قابل مشاهده باشند یا آنکه باید به دنبال نکات خاص در بین دادهها باشید و آنکه پایینترین سطح داده که نیاز به مشاهده آن در داشبورد دارید چیست؟
ما دقیقا با این داشبورد چه چیزی را اندازهگیری میکنیم؟
هنگامی که درک خوبی از شاخصهای کلیدی عملکرد KPI و نحوه محاسبه آنها داشته باشیم، بسیار سادهتر به تعیین ویژگیهای بصریسازی و طراحی داشبورد مدیریتی متناسب با نیاز مشتری خواهیم پرداخت. در این مورد باید به سوالات زیر پاسخ داد:
شما در مورد اهداف خود صحبت کردید، حال باید به این سوال پاسخ دهید که چه معیارها/اقدامات خاصی به شما کمک میکند تا به آن اهداف برسید؟
چگونه هر یک از این معیارها را محاسبه میکنید و آیا فیلدهای موردنیاز در دسترس هستند؟
چگونه این معیارها را تقسیمبندی میکنید تا اهمیت آنها را در تصمیمگیری خود بهتر درک کنید؟
دادههایی که نیاز داشبورد شما را برآورده میکنند، کجا هستند؟
اغلب اوقت کاربران خواستهای دارند که با توجه به سطح دادهای که شما به آن دسترسی دارید، به سادگی امکانپذیر نیست. با تیم مهندسی و انبار داده کار کنید تا معماری پایگاه داده، در دسترس بودن فیلد و هر مستندی که ممکن است در مورد نحوه ارتباط دادهها نیاز داشته باشید را بهتر درک کنید. بسیار مهم است که دادههای یکپارچهای را در سازمان جمعآوری کنید تا از ارائه گزارشهای متناقض و نادرست جلوگیری شود، چراکه اطلاعات ضعیف منجر به ارائه داشبورد ضعیف نیز خواهد شد. در این مورد نیز پاسخ به سولات زیر نیاز است:
ما در مورد چه معیار و شاخصههایی صحبت کردهایم که میخواهید در داشبورد خود محاسبه و اندازهگیری کنید؟ آیا میدانید که فیلدها و دادههای سازنده این محاسبات در حال حاضر در دسترس هستند و قابلیت ساخت گزارش از آنها وجود دارد یا خیر؟
حجم دادهها چقدر است؟ آیا نیاز به فیلتری جهت کاهش آنها هست یا خیر؟
کیفیت دادهها چگونه است؟ آیا قبلا تیمی پاکسازی دادهها را انجام داده؟
آیا این داشبورد روند و گذر زمان را نشان میدهد؟ اگر چنین است، چقدر به دادهها در زمان گذشته نیاز دارید و آیا آنها در دسترس هستند؟
آیا چیز دیگری برای در نظر گرفتن در طراحی کلی وجود دارد؟
اکثر شرکتها رنگهای استانداردی برای برند خود دارند که بهتر است آنها را در داشبورد مربوط به آنها بگنجانید، این مورد به شما امکان میدهد که یک دید یکپارچه به دادههای شرکت ارائه دهید بدون اینکه مشتری حس کند که خیلی از سازمان خود فاصله دارد. با تیم طراحی و برندسازی همکاری کنید تا جدیدترین لوگوها و پالتهای رنگی را در Tableau بکشید. همچنین درک حساسیت دادههایی که با آنها کار میکنید و اینکه آیا اقدام امنیتی خاصی باید در داشبورد اعمال شود یا خیر، مهم است. در این مرحله سوالاتی نظیر سوالات زیر باید پاسخ داده شود:
آیا برای اطمینان از اینکه دادهها فقط توسط تیمها یا افراد خاصی قابل مشاهده هستند، نیاز به اجرای اقدامات امنیتی وجود دارد؟
آیا میتوانید من را با تیم برندینگ مرتبط کنید تا مطمئن شوید در طراحی و انتخاب رنگ داشبورد به راهنما و سبک شرکت پایبند هستیم یا خیر؟
بنابراین اکنون که درک خوبی از الزامات داشبورد دارید، زمان مناسبی برای آن است که خودتان تجربه کنید و شروع به طراحی مورد نظر خود با استفاده از ویژگیهایی که در اینجا آوردیم شوید.
1 دیدگاه
[…] پیشنیازهای طراحی داشبورد […]