“هوش تجاری و تحلیل بازار به استفاده از دادههای مشتری، رفتار خرید و روندهای بازار برای درک بهتر نیازها و انتظارات مشتریان میپردازد.” با ابزارهایی مانند تحلیل رفتار کاربر، مدلهای پیشبینی و داشبوردهای تحلیلی، سازمانها میتوانند استراتژیهای بازاریابی دقیقتر، تولید محصولات متناسب با تقاضا و تصمیمگیریهای استراتژیک مؤثرتر اتخاذ کنند.
