“در بانکها تصمیمات استراتژیک برای حفظ رقابتپذیری و رشد به چند حوزه اساسی تقسیم میشود. نخست، تعیین سیاستهای سرمایهگذاری و تخصیص سرمایه به بخشهای با بازده است.” دوم، بهبود تجربه مشتری از طریق دیجیتالیسازی خدمات، ارائه بانکداری موبایل و هوش مصنوعی برای شخصیسازی. سوم، مدیریت ریسک اعتباری و عملیاتی با مدلهای پیشبینی. چهارم، بهینهسازی هزینههای عملیاتی با اتوماسیون و بازسازی فرایندها. در نهایت، پیروی از قوانین نظارتی و ارتقای شفافیت گزارشگری مالی برای جلب اعتماد سرمایهگذاران است و تضمین رشد بلندمدت و ارتقاء موقعیت رقابتی.
