” هوش تجاری (BI) “ مجموعهای از فرایندها، فناوریها و ابزارهایی است که دادهها را تحلیل و به اطلاعات کاربردی تبدیل میکند. هدف آن کمک به تصمیمگیریهای مدیریتی است. BI با تجزیه و تحلیل دادههای گذشته و حال، الگوها و روندها را شناسایی میکند تا سازمانها بتوانند عملکرد خود را بهبود بخشند و به اهداف استراتژیک دست یابند.
