سواد داده data literacy زمانی است که یک فرد دارای مهارت های لازم برای درک و برقراری ارتباط با استفاده از داده ها باشد.
سازمان ها به طور مداوم به دنبال راه هایی برای حفظ ارتباط بازار و متمایز ساختن خود از رقبا با سرمایه گذاری بر روی داده ها به عنوان دارایی هستند. شناسایی سیگنال های مفید از حجم روزافزون داده های تولید شده برای تصمیم گیری سریع برای کسب و کارها بسیار مهم است.
کارمندان برای کشف بینش ها، روندها و الگوهای مرتبط با حل مشکلات تجاری باید سواد داده و مهارت داشته باشند. اما سواد داده به عنوان یک تغییر در چارچوب فکری نمی تواند یک راه لحظه آخری باشد، و باید توسط رهبران اولویت بندی شود تا مهارت های لازم را در فرهنگ سازمان القا کنند.
به منظور کسب اطلاعات بیشتر در مورد وضعیت سواد داده سازمانی، شرکت Forrester Consulting مأمور شد تا نظرسنجی هایی را برای بررسی مسائل سازمانی، چالش ها و مزایای تلاش های سواد داده، ارتقاء مهارت و ایجاد فرهنگ داده انجام دهد.
این نظرسنجی که با بیش از 2000 تصمیم گیرنده و کارگر در 10 کشور انجام شد، نشان داد که سازمان هایی که در مقیاس سواد داده و ارتقاء مهارت سرمایه گذاری می کنند، مزایای قدرتمندی مانند بهبود تصمیم گیری، نوآوری، بهره وری، تجربه مشتری و کارمند و موارد دیگر را تجربه می کنند.
قبل از اینکه پیش‌نمایش یافته‌های نظرسنجی Forrester را به اشتراک بگذاریم، بیایید اصول اولیه و اینکه چگونه سواد داده به سازمان‌ها کمک میکند تا واقعاً داده محور باشند را پوشش دهیم
سواد داده چیست و چرا اهمیت دارد؟
سواد داده زمانی است که یک فرد دارای مهارت های لازم برای درک، کاوش، استفاده، تصمیم گیری و برقراری ارتباط با استفاده از داده ها باشد. سواد همچنین در مورد اطمینان از تفکر انتقادی مبتنی بر داده و یادگیری مهارت های مورد نیاز برای تحقق آن است.
ضروری است که یاد بگیریم انتقادی فکر کنیم، به طور مؤثر با داده ها بحث کنیم و تشخیص دهیم که چه داده هایی مرتبط هستند – موفقیت تصمیمات و سرمایه گذاری های ما به آن بستگی دارد. بدون داشتن نیروی کار با سواد داده، سازمان ها توانایی خود را برای ایجاد فرهنگ داده موفق و کسب ارزش از داده های خود محدود می کنند یا از آن جلوگیری می کنند.
سرمایه‌گذاری بر روی فناوری، معماری، ابزار و فرآیندهای بیشتر، بدون سرمایه‌گذاری بر روی مهارت‌ها و دانش کارکنان، مزایا و تمایزی را که کسب‌وکارها و جوامع به دنبال آن هستند، به همراه نخواهد داشت. (به همین دلیل است که ما متعهد شده ایم شکاف مهارت های داده ای را برای 10 میلیون نفر در 5 سال کاهش دهیم.)
کارمندانی که سواد داده یا مهارت های داده ای دارند، می توانند از تکنیک هایی برای استخراج معنا از داده ها و انتقال اکتشافات خود برای افزایش عملکرد فروش، کارآمدتر کردن فرآیندهای عملیاتی و سایر پیشرفت ها استفاده کنند. آنها می‌توانند سؤالات درستی را در تعقیب اهداف بپرسند، داده‌های درست را جمع‌آوری کرده و به سؤال خود متصل کنند، مشخص کنند که آیا اطلاعات قابل اعتماد هستند یا خیر، و این دانش را در زمینه کسب‌وکار مرتبط به کار ببرند
ابتکارات سواد داده مزایای قدرتمندی را به همراه دارد
تحقیقات Forrester نشان داد که سازمان‌هایی که روی سواد داده‌ها و ارتقای مهارت‌ها در همه بخش‌ها سرمایه‌گذاری می‌کنند – به‌ویژه آنهایی که ابتکارات بالغ‌تری دارند – مزایای چشمگیری مانند بهبود تجربه مشتری، تصمیم‌گیری بهتر، رضایت و حفظ بیشتر کارکنان و موارد دیگر را می‌بینند. علاوه بر چنین مزایای چشمگیری، این تحقیق همچنین یافته های متعددی را شناسایی کرد. در اینجا پیش نمایشی از آنچه در وایت پیپر باید انتظار داشت آمده است:
1- اهمیت و انتظارات از مهارت های داده در حال افزایش است. دیگر مجموعه‌ای از مهارت‌ها که صرفاً برای تیم‌های تحلیلی مورد نیاز نیست، مهارت‌های داده‌های پایه تقریباً در همه بخش‌ها – IT، بازاریابی، محصول، منابع انسانی، مالی/حسابداری، و سایر بخش‌ها – اهمیت پیدا کرده‌اند و به مهم‌ترین مهارت برای موفقیت تبدیل شده‌اند.
برای موفقیت کارمندان در کار روزانه، تصمیم گیرندگان مهارت های داده را به عنوان مهم ترین مهارت ها در نظر می گیرند، به طوری که 82 درصد از رهبران انتظار دارند کارمندان از سواد داده اولیه برخوردار باشند. برای حمایت از کاوش و تجزیه و تحلیل گسترده‌تر داده‌ها، استراتژی‌های منعطف و حاکم بر داده‌ها می‌توانند نرده‌های محافظی را برای کارمندان متوسط سازمانی ایجاد کنند که تازه از داده‌ها استفاده می‌کنند.
2- بین نیازهای آموزش داده و پیاده سازی فاصله وجود دارد. در حالی که هم تصمیم گیرندگان و هم کارمندان موافق هستند که مهارت های داده برای موفقیت نیروی کار مهم است، در مورد اینکه آیا کارکنان به اندازه کافی آموزش می بینند یا نه، اختلاف نظر وجود دارد. و سؤالات برجسته ای در مورد چگونگی تعیین اینکه آیا یک کارمند واقعاً “با سواد داده” است یا خیر وجود دارد. این نظرسنجی شکافی را بین نیاز به ابتکارات داده و پیاده‌سازی نشان داد، به طوری که کمتر از نیمی از کارگران پاسخ دادند که به آنها آموزش داده‌ای ارائه شده است – که به رقابت‌پذیری سازمان‌ها آسیب می‌زند.
از آنجاییکه رهبران نیازهای آموزشی کارکنان خود را دست کم می گیرند یا نمی دانند چگونه برنامه های آموزش داده را شروع کنند، بسیاری از سازمان ها در حال حاضر با چالش بزرگی در سفر خود برای باز کردن ارزش داده های خود و ایجاد فرهنگ مبتنی بر داده مواجه هستند.
خوشبختانه، اقداماتی که کسب و کارها می توانند انجام دهند وجود دارد. برای یادگیری اینکه چگونه سواد داده‌ها کلید تصمیم‌گیری بهتر، بهره‌وری بیشتر و سازمان‌های مبتنی بر داده است، این منبع را مطالعه کنید.
لینکهای پیشنهادی
- اتصالات مجازی و سیاست های داده در تبلو سرور Tableau Server
- بهرمندی کاربران از پشتیبانی SCIM 2.0 در تبلو Tableau Cloud
- مهارت های داده خود را با مسیر سواد داده در Trailhead بهبود دهید
- مقایسه پلتفرم های Qlick Sense و Power BI با نرم افزار تبلو Tableau
- بررسی محیط کاری نرم افزار تبلو Tableau Prep Builder
دیدگاهتان را بنویسید